1. Quem somos
A Big Nose é uma empresa de autopeças em Jinan, Shandong, China, responsável pelas consultas recebidas neste site. Para assuntos de privacidade, use o e-mail compartilhado abaixo e informe a referência da consulta, se disponível.
2. Informações coletadas
Coletamos nome, e-mail, mensagem, produtos e quantidades selecionados e os dados opcionais de telefone, país ou região e anexos fornecidos. Nome, e-mail e requisitos são necessários para responder pelo formulário. Evite documentos de identidade, dados de cartão e informações sensíveis desnecessárias.
Registramos data, idioma, formulário, site, IP, página de entrada, site de referência e parâmetros de campanha ou identificadores de clique disponíveis. Os registros incluem visitas, pesquisas e cliques de contato; o servidor pode registrar dados técnicos da conexão.
3. Uso e fundamentos
Usamos os dados para responder, verificar requisitos, elaborar cotações, atribuir vendedores, acompanhar solicitações, entender suas origens e operar e proteger o site. Quando exigido um fundamento legal, a resposta pode envolver procedimentos pré-contratuais; comunicação comercial, segurança e medição básica podem se apoiar em interesses legítimos permitidos, ou em consentimento e obrigações legais quando cabíveis. Uma consulta não gera assinatura de marketing.
4. Armazenamento e serviços externos
A seleção e as quantidades ficam no armazenamento local até você apagar a seleção ou os dados do site. Dados de entrada e campanha duram a sessão e acompanham a consulta. O acesso de funcionários usa um cookie essencial com duração de oito horas. Esta versão não carrega pixels publicitários de terceiros.
O mapa de contato usa imagens da Esri, que recebe o IP e dados técnicos da solicitação. WhatsApp, redes sociais e mapas externos seguem suas próprias políticas. Anexos das consultas não são enviados automaticamente a esses serviços.
5. Tradução e assistência por IA
Se o administrador ativar IA, vendas pode enviar texto e requisitos dos produtos ao fornecedor configurado para tradução, resumo, sugestões e avaliação indicativa de prioridade. Contatos conhecidos e padrões reconhecidos de e-mail, telefone e IP são removidos antes, mas o texto livre ainda pode identificar pessoas. Não são enviados anexos nem campos separados de cliente, publicidade ou origem.
A pontuação considera clareza, intenção de compra e relevância para autopeças. Funcionários revisam resultados; a IA não aceita ou recusa clientes, define preços nem envia respostas automaticamente. Fale conosco se preferir atendimento sem IA.
7. Retenção e segurança
Consultas, anexos e histórico são mantidos conforme a negociação, suporte, transação e necessidades legais ou de disputas. Não são apagados automaticamente após 30 dias; você pode solicitar revisão ou exclusão. Relatórios de IA ficam disponíveis por 30 dias e os vencidos são removidos no próximo acesso aos dados de relatórios. Cópias baixadas e backups podem permanecer separadamente. A administração exige autenticação e anexos têm acesso restrito; não há garantia de segurança absoluta.
8. Direitos e atualizações
Conforme a lei aplicável, você pode solicitar acesso, correção, exclusão, restrição ou cópia portátil, opor-se ao tratamento pertinente e revogar consentimento sem afetar tratamentos anteriores lícitos. Pode também reclamar à autoridade de proteção competente. Escreva com a referência da consulta; podemos pedir informações proporcionais para verificar identidade. Não envie documentos sem solicitação. O site se destina a compras comerciais, não a crianças; avise sobre dados enviados por menores. Alterações constarão na data de atualização.
Contato sobre privacidade
BIG NOSENo. 8, Xinsha 5th Street, Meilihu Subdistrict, Huaiyin District, Jinan, Shandong, China