Confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Big Nose est une entreprise de pièces automobiles située à Jinan, Shandong, Chine, qui gère les demandes reçues sur ce site. Pour toute question de confidentialité, écrivez à l’adresse commune ci-dessous en indiquant si possible la référence de votre demande.

2. Informations recueillies

Nous recueillons nom, e-mail, message, produits et quantités sélectionnés, ainsi que téléphone, pays ou région et fichiers fournis volontairement. Nom, e-mail et besoins sont nécessaires au formulaire ; les autres champs sont facultatifs. Évitez les pièces d’identité, données de carte bancaire et informations sensibles inutiles.

Nous enregistrons date, langue, formulaire, site, IP, page d’entrée, site référent et paramètres de campagne ou identifiants de clic disponibles. Les journaux couvrent visites, recherches et clics de contact ; le serveur peut conserver des données techniques de connexion.

3. Utilisation et fondements

Les données servent à répondre, vérifier les besoins, établir un devis, attribuer un commercial, assurer le suivi, comprendre les sources des demandes, exploiter le site et prévenir les abus. Lorsqu’un fondement juridique est nécessaire, il peut s’agir de mesures précontractuelles, d’intérêts légitimes autorisés liés à la communication professionnelle, la sécurité et la mesure élémentaire du service, ou du consentement et d’obligations légales selon le cas. Une demande ne vous abonne pas à une liste publicitaire.

4. Stockage du navigateur et services externes

Votre sélection et les quantités restent dans le stockage local jusqu’à leur suppression ou l’effacement des données du site. Les données d’entrée et de campagne sont conservées pour la session et jointes à la demande. La connexion du personnel utilise un cookie essentiel de huit heures. Cette version ne charge pas de pixels publicitaires tiers.

La carte de contact charge des images Esri et lui transmet l’IP et les données techniques de requête. WhatsApp, réseaux sociaux et cartes externes appliquent leurs propres politiques. Les pièces jointes ne leur sont pas automatiquement transmises.

5. Traduction et assistance par IA

Si l’administrateur active un service d’IA, un commercial peut lui envoyer le texte et les besoins produits pour traduction, résumé, suggestions et score indicatif de priorité. Les coordonnées connues et motifs reconnus d’e-mail, téléphone et IP sont retirés au préalable, mais le texte libre peut rester identifiant. Les fichiers et champs séparés de client, publicité et provenance ne sont pas envoyés.

Le score dépend de la précision, de l’intention d’achat et de la pertinence automobile. Le personnel vérifie les résultats ; aucune acceptation, exclusion, tarification ou réponse n’est automatique. Contactez-nous pour demander un traitement humain sans IA.

6. Accès et traitement international

Le personnel autorisé, les prestataires techniques, le fournisseur d’IA utilisé et les autorités lorsque la loi l’impose peuvent traiter des données. Nous ne vendons pas les coordonnées des demandes. Notre équipe travaille en Chine ; les services d’IA, cartes et messagerie peuvent traiter les données dans d’autres pays. Demandez les détails des prestataires et modalités de transfert applicables. Un fournisseur non configuré n’est pas réputé avoir reçu vos informations.

7. Conservation et sécurité

La conservation des demandes, fichiers et historiques dépend des échanges commerciaux, du support, de la transaction et des besoins légaux ou contentieux. Il n’y a pas de suppression automatique à 30 jours ; vous pouvez demander une révision ou un effacement. Les rapports IA sont disponibles 30 jours ; les rapports expirés sont supprimés au prochain accès aux données de rapports. Téléchargements et sauvegardes peuvent subsister séparément. L’administration est authentifiée et les fichiers réservés aux personnes autorisées, sans garantie de sécurité absolue.

8. Droits et modifications

Selon le droit applicable, vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation ou copie portable, vous opposer au traitement concerné et retirer votre consentement sans remettre en cause les traitements antérieurs licites. Vous pouvez saisir l’autorité de protection compétente. Écrivez avec la référence de demande ; des informations proportionnées peuvent être nécessaires pour vérifier votre identité. N’envoyez pas de justificatif sans demande. Ce site d’achats professionnels ne cible pas les enfants ; signalez tout envoi de leurs données. La date indique les mises à jour.