Privatsphäre

1. Wer wir sind

Big Nose ist ein Autoteileunternehmen in Jinan, Shandong, China und bearbeitet die Anfragen dieser Website. Datenschutzanfragen richten Sie an die unten stehende gemeinsame E-Mail-Adresse, möglichst mit Ihrer Anfragenummer.

2. Erhobene Informationen

Wir erfassen Name, E-Mail, Nachricht, ausgewählte Produkte und Mengen sowie freiwillige Angaben zu Telefon, Land oder Region und Anhänge. Name, E-Mail und Bedarf sind für das Formular erforderlich. Senden Sie keine Ausweise, Kartendaten oder unnötigen sensiblen Angaben.

Erfasst werden außerdem Zeitpunkt, Sprache, Formular, Website, IP-Adresse, Einstiegsseite, verweisende Website und verfügbare Kampagnen- oder Klickkennungen. Aktivitätsdaten umfassen Seitenaufrufe, Suchen und Kontaktklicks. Serverprotokolle können technische Verbindungsdaten enthalten.

3. Zwecke und Grundlagen

Wir beantworten Anfragen, prüfen Teileanforderungen, erstellen Angebote, weisen Vertriebsmitarbeiter zu und dokumentieren die Nachverfolgung. Weitere Zwecke sind die Auswertung von Anfragequellen, der Betrieb und Missbrauchsschutz. Soweit eine Rechtsgrundlage erforderlich ist, kommen vorvertragliche Maßnahmen, zulässige berechtigte Interessen an Geschäftskommunikation, Sicherheit und grundlegender Servicemessung sowie gegebenenfalls Einwilligung oder gesetzliche Pflichten in Betracht. Eine Anfrage ist keine Newsletter-Anmeldung.

4. Browserspeicher und externe Dienste

Teileauswahl und Mengen bleiben im lokalen Browserspeicher, bis Sie die Auswahl oder Websitedaten löschen. Einstiegs- und Kampagnendaten werden für die Sitzung gespeichert und einer Anfrage beigefügt. Der Mitarbeiterzugang nutzt ein notwendiges Sitzungscookie mit acht Stunden Laufzeit. Diese Version lädt keine externen Werbepixel.

Die Kontaktkarte lädt Esri-Bilder; dabei erhält Esri IP-Adresse und technische Anfragedaten. Für WhatsApp, soziale Netzwerke und externe Karten gelten deren eigene Richtlinien. Anfrageanhänge werden nicht automatisch dorthin übertragen.

5. KI-Übersetzung und Vertriebsassistenz

Ist ein KI-Dienst aktiviert, können Mitarbeiter Anfragetext und Produktanforderungen zur Übersetzung, Zusammenfassung, Nachverfolgung und Prioritätsbewertung an den konfigurierten Anbieter senden. Bekannte Kontaktdaten und erkannte E-Mail-, Telefon- und IP-Muster werden zuvor entfernt; Freitext kann dennoch identifizierende Angaben enthalten. Anhänge und separate Kunden-, Werbe- und Herkunftsfelder werden nicht übertragen.

Die Bewertung berücksichtigt Konkretheit, Kaufabsicht und Autoteilebezug. Mitarbeiter prüfen Ergebnisse; die KI entscheidet nicht automatisch über Kunden, Preise oder den Versand von Antworten. Wenden Sie sich an uns, wenn Sie eine Bearbeitung ohne KI wünschen.

6. Zugriff und internationale Verarbeitung

Berechtigte Mitarbeiter, technische Dienstleister, bei Nutzung der konfigurierte KI-Anbieter und gegebenenfalls gesetzlich zuständige Behörden können Daten verarbeiten. Wir verkaufen keine Anfragekontaktdaten. Unser Team arbeitet in China; KI-, Karten- und Nachrichtendienste können Daten in anderen Ländern verarbeiten. Angaben zu eingesetzten Anbietern und relevanten Übermittlungsregelungen erhalten Sie auf Anfrage. Nicht konfigurierte Anbieter erhalten dadurch keine Daten.

7. Aufbewahrung und Sicherheit

Die Aufbewahrung von Anfragen, Anhängen und Verlauf richtet sich nach Geschäftsgespräch, Kundenbetreuung, zugehörigem Geschäft und gesetzlichen oder streitbezogenen Erfordernissen. Eine automatische Löschung nach 30 Tagen erfolgt nicht. Eine Überprüfung oder Löschung kann beantragt werden. KI-Berichte sind 30 Tage verfügbar; abgelaufene Berichte werden beim nächsten Zugriff auf Berichtsdaten entfernt. Downloads und Sicherungskopien sind gesondert zu prüfen. Verwaltungszugriff erfordert Anmeldung, Anhänge sind zugriffsbeschränkt. Absolute Sicherheit ist nicht gewährleistet.

8. Ihre Rechte und Änderungen

Je nach anwendbarem Recht können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Datenübertragbarkeit verlangen, relevanter Verarbeitung widersprechen und eine Einwilligung für die Zukunft widerrufen. Eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde ist möglich. Schreiben Sie uns mit Anfragenummer; zur Identitätsprüfung können angemessene Angaben nötig sein. Senden Sie Ausweise nur auf Anforderung. Die Website richtet sich an Geschäftskunden, nicht an Kinder. Melden Sie uns Datenübermittlungen durch Kinder. Änderungen erkennen Sie am Aktualisierungsdatum.